优购时尚商城

优购时尚商城是一款专注于鞋服品类的移动端购物应用，由香港上市公司百丽国际打造。该平台汇集数百个品牌与数万款商品，涵盖百丽、他她、天美意等自有鞋靴品牌，以及阿迪达斯、耐克、匡威等代理运动品牌，支持专柜同款正品发售。用户可通过在线支付或货到付款方式购买，享受全国五大仓储中心配送、10天免费退换货及7×24小时客服服务。

优购时尚商城app特色

1、品牌矩阵方面，平台同时运营自有鞋靴品牌与代理运动品牌。自有品牌包括百丽、他她、天美意、思加图、百思图、真美诗、拔佳、茵奈儿等，均以专柜同款正品形式发售。代理运动品牌涵盖阿迪达斯、耐克、三叶草、匡威、新百伦、鬼冢虎、哥伦比亚等，并设有运动型格限时优惠专区。

2、服务架构方面，依托百丽国际的供应链能力，平台提供在线支付与货到付款两种结算方式。全国自建五大仓储中心支撑配送效率，售后端执行10天免费退换货、10天补差价政策，客服系统保持7×24小时全天候响应。

3、专享活动方面，平台定期推出限时秒杀与专享折扣，每周更新活动并设有新客特惠通道。百丽O2O模式覆盖20000家门店同款销售，全国28省仓就近发货。首尔站潮流精选支持海外直邮，另有优购5周年百万礼券等阶段性活动。

优购时尚商城app优势

1、品质保证：平台承诺100%正品，并提供10天退换货服务。

2、掌上优购：商品信息与促销活动适配移动端浏览，便于随时选购。

3、安全保障：接入支付宝、银联等多种在线支付渠道，交易过程有相应安全机制。

4、物流查询：用户可随时跟踪已购商品的运输状态，掌握配送进度。

5、促销优惠：优质时尚鞋品保持每周促销节奏，app端会不定时推送提醒。

优购时尚商城app退货方法

1、登录优购时尚商城后，在“我的订单”中提出退换货申请。需注意：订单签收后须在10天内登录优购网提交申请；申请通过后，若15天内寄出的商品未到达平台仓库，系统将自动作废该退换货申请；在线客服服务时间为9:00至23:00，电话热线为9:00至21:00，全年无休。

2、填写退换货清单时，须正确填写快捷退换货单与邮政包裹单上的各类信息，具体包括：姓名、收货地址、联系方式；订单号码；办理退货或换货的明确意向；退换货商品的名称、数量及原因。若上述信息缺失，可能导致平台无法办理退换货事宜。用户应保证所填信息真实、准确、合法，且不侵犯任何第三方合法权益。因填写资料有误而导致无法退换货、延误退换货或引发其他问题的，需由用户自行承担相应后果。

优购时尚商城app常见问题

售前相关

1、优购网的商品是正品吗？平台从创建起即执行诚信为本、保障正品的政策，并邀请用户共同监督产品与服务质量。

2、优购订单什么时候发货？大概多长时间可以收到货？由优购直接出库的订单在72小时内安排发货，大型活动或重大节假日可能稍有延迟。发货后根据城市不同，约3至5天送达。用户可在会员中心进行包裹跟踪查询，因快递公司信息更新可能存在延迟，物流状态会有一定滞后。

3、无货商品什么时候能到货？无货商品的到货时间取决于配货情况，无法准确估计，建议用户收藏该商品或浏览其他类似商品。

4、怎样选择查看商品材质？挑选适合的尺码？商品图片下方会显示鞋子材质。平台商品均为品牌商标准尺码，建议按平时穿着的码数选购。因每个人脚型胖瘦不同，且不同品牌、款式的尺寸存在细微偏差，若商品偏小或偏大，商品信息中会予以说明，用户也可参照平台提供的尺码参照表进行选购。

5、优购使用什么快递？平台不支持指定快递，系统会根据收货地址自动分配圆通、申通、中通、通路、微特派等快递进行派送。客户可在48小时后登录优购网，点击“我的订单”了解快递配送进度。